CRISP AI DESK
管理自动回复、知识库与人工接管。
CUSTOMER SUPPORT
不会发送到 Crisp，可安全测试规则与知识库。
回复预览
关键词规则优先于 AI，适合固定、高频问题。
AI 只根据这里的资料回答产品、价格与政策问题。
查看最近对话，并控制 AI 是否可以继续接待。
密钥等敏感配置保存在服务器环境变量中。